Als Managed Service Provider aus Hannover sichern wir Ihre SaaS-Daten — unveränderbar, löschgeschützt und proaktiv überwacht. Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack und 12 weitere Workloads. Ein Ansprechpartner, ein Paketpreis, null Datenverlust.
SaaS-Anbieter sind nicht für Datensicherung verantwortlich – das sind Sie. Wir übernehmen das für Sie, proaktiv und verlässlich.
Backup-Daten werden unveränderbar und löschgeschützt gespeichert. Innerhalb der Retention können weder Sie, noch EXT IT, noch Keepit die Daten löschen oder verändern. Das macht Ihre Backups resistent gegen Ransomware-Angriffe, die auch Datensicherungen verschlüsseln.
Wir überwachen Ihre Backup-Jobs kontinuierlich auf Fehler — fehlgeschlagene Jobs, Authentifizierungsfehler, Scope-Drift und API-Drosselungen. Bei Problemen informieren wir Sie sofort, bevor Datenverlust entstehen kann.
Ihre Daten werden in zertifizierten deutschen Rechenzentren gespeichert. Dies bedeutet, dass die Rechenzentren eigens vom Hersteller bereitgestellt werden - Kein whitewashing durch AWS oder Azure.
Monatliche Pauschale pro gesicherter Einheit — inklusive Lizenz, Monitoring und First-Level-Support. Keine versteckten Kosten, planbar für Ihr IT-Budget. Standard- und Premium-Stufe für unterschiedliche Anforderungen.
Alle Workloads werden über unseren SaaS Backup Anbieter auf deutschen Servern gesichert. Die konkret zu sichernden Workloads werden im individuellen Angebot festgelegt.
Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Planner)
Microsoft Entra ID
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Power Platform
Azure DevOps
GitHub
Google Workspace
Salesforce
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
BambooHR
Zendesk
Miro
Slack
Okta
DocuSign
SaaS-Anbieter wie Microsoft oder Google sichern Ihre Dienste gegen Infrastrukturausfälle — nicht gegen menschliche Fehler, versehentliche Löschungen oder Ransomware. Das ist Ihre Verantwortung. EXT IT übernimmt dies für Sie.
Keepit speichert Ihre Backups in einer unabhängigen Cloud-Infrastruktur in eigens dafür vorgesehenen Servern in Deutschland — so können Angreifer die Datensicherung nicht erreichen.
Beide Pakete sichern Ihre Daten immutable. Der Unterschied liegt in der Reaktionszeit und dem Support-Kontingent.
Vollständiger Backup-Schutz für Unternehmen mit normalem Wiederherstellungsbedarf.
Audit-Account für den Auftraggeber (Read-only)
Kontinuierliches Monitoring der Backup-Jobs auf Fehler
Fehlerbenachrichtigung bei auftretenden Problemen
Immutable Backup während der gesamten Retention
Restore-Ausführung durch EXT IT (nach Aufwand)
First-Level-Support: 1 Ticket oder 15 Minuten / Monat
Reaktionszeit Restore:
Next Business Day
Standard-Retention: 1 Jahr (bis 10 Jahre buchbar)
Für Unternehmen mit erhöhten Anforderungen an Reaktionszeit und Support-Intensität.
Alle Leistungen aus Standard
Doppeltes Support-Kontingent: 2 Tickets oder 30 Minuten / Monat
Reaktionszeit Restore:
4 Stunden
innerhalb der Servicezeiten
Ideal für Unternehmen mit kritischen SaaS-Abhängigkeiten
Microsoft schützt die Infrastruktur — nicht Ihre Daten. Gelöschte Postfächer, versehentlich entfernte Dateien oder durch Ransomware verschlüsselte Daten sind ohne eigenes Backup unwiederbringlich verloren. EXT IT sichert Ihre M365-Daten immutabel und unabhängig von Microsoft.
Immutable Backups können innerhalb der vereinbarten Retention (Standard: 1 Jahr) weder gelöscht noch verändert werden — weder durch Sie, noch durch EXT IT. Die Löschung erfolgt automatisch nach Ablauf der Retention.
Im Standard-Paket startet EXT IT die Wiederherstellung am nächsten Werktag (NBD). Im Premium-Paket reagieren wir innerhalb von 4 Stunden innerhalb der Servicezeiten. Wiederherstellungen erfolgen stets in die Original-SaaS-Umgebung.
Ja. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis eines AVV gemäß Art. 28 DSGVO. Keepit speichert Daten in EU-Rechenzentren. Alle Dokumente — AVV-Rahmenvertrag, produktspezifische Anlage, TOMs — sind unter ext-it.tech/avv abrufbar.
Aufgrund der technisch zwingenden Immutabilität können einzelne Datensätze aus Backup-Ständen innerhalb der Retention nicht gelöscht werden. Diese Einschränkung ist in Datenschutzinformationen gemäß Art. 13/14 DSGVO offenzulegen. EXT IT stellt auf Anfrage einen Textbaustein zur Verfügung.
Ja. Der SaaS Backup Service ergänzt ideal unseren M365 Managed Service. Kunden, die beide Services buchen, erhalten lückenlose Sicherung und Verwaltung ihrer Microsoft 365-Umgebung aus einer Hand.
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Erstgespräch herausfinden, welche Workloads gesichert werden sollen und welche Paket-Stufe zu Ihnen passt. Für Unternehmen in Hannover und der gesamten Region.
Gemeinsam mit starken Technologiepartnern realisieren wir nachhaltige IT-Lösungen für den Mittelstand – von der Beratung über klare Maßnahmenpläne bis zur stabilen IT Betreuung.
