Managed Service Server: Ihre Server zuverlässig betrieben

Physische und virtuelle Server laufen nur dann verlässlich, wenn jemand sie kontinuierlich überwacht, patcht und sichert. Genau das übernehmen wir – proaktiv, dokumentiert und zu festen monatlichen Konditionen.

Physische & Virtuelle Server

Proaktives Monitoring

Patch-Management

Monatliches Reporting

DAS PROBLEM

Ein Server, der „läuft“,
ist noch kein betreuter Server.

Ungepatchte Systeme, ungetestete Backups und fehlende Überwachung fallen erst auf, wenn es zu spät ist – beim Ausfall mitten im Tagesgeschäft.

Wir nehmen Ihre Server in den geregelten Betrieb: kontinuierliches Monitoring, kontrolliertes Patching in festen Wartungsfenstern und eine saubere Dokumentation Ihrer Umgebung.

Mon. Lückenlose Überwachung von Auslastung, Diensten und Hardware-Zustand.
Patch Kontrollierte Updates in definierten Wartungsfenstern.
Doku Gepflegte Dokumentation Ihrer gesamten Serverumgebung.
Report Monatlicher Bericht zu Zustand, Patch-Stand und Empfehlungen.

REAKTIV VS. PROAKTIV

Warum proaktiver
Betrieb den
Unterschied macht.

Klassischer Support (Reaktiv)

Probleme fallen erst beim Ausfall auf

Patches bleiben im Tagesgeschäft liegen

Keine Übersicht über den Server-Zustand

Abrechnung pro Einsatz - unplanbar

Managed Service (Proaktiv)

Überwachung erkennt Probleme frühzeitig

Patches laufen in festen Wartungsfenstern

Monatliches Reporting zum Zustand

Feste Monatspauschale - planbar

IM DETAIL

Was die Server-Betreuung
umfasst.

Server-Monitoring

Auslastungsanalysen, Dienst- und Hardware-Überwachung, frühzeitige Fehlererkennung – wir sehen Probleme, bevor sie den Betrieb stören.

Patch- & Update-Management

Betriebssysteme bleiben aktuell, Sicherheitsupdates werden zeitnah und kontrolliert eingespielt.

Virtualisierung

Betreuung gängiger Virtualisierungs-Hosts (z. B. Hyper-V, VMware, Proxmox, Azure Local).

Backup-Anbindung

Einbindung Ihrer Server in eine saubere Backup-Strategie samt regelmäßiger Prüfung der Sicherungen.

Monatliches Reporting

Verständlicher Bericht: Was wurde getan, wie steht die Umgebung da, was empfehlen wir als Nächstes.

LEISTUNGSUMFANG

Klar abgegrenzt -
Sie wissen genau,
was Sie bekommen.

Enthalten

Monitoring physischer und virtueller Windows- und Linux-Server

Patch- und Update-Management der Betriebssysteme

Betreuung gängiger Virtualisierungs-Hosts

Anbindung an Ihre Backup-Strategie und Prüfung der Sicherungen

Monatliches Reporting und fester Ansprechpartner

Nicht enthalten

Lizenz- und Hardware-Beschaffung (separat als Projekt / Professional Services)

Support der Fachanwendungen durch den jeweiligen Hersteller

Individuelle Software-Entwicklung

Endgeräte/ Arbeitsplätze (→ Managed Clients)

PREISMODELL

Transparente Pauschale -
Sie zahlen pro Monat,
nicht pro Vorfall

Silver

Monitoring

OS Patching

Monatliches Reporting

Gold

Paket Silver +

Repo Patching

Proaktive Checks

Platin

Paket Gold +

Indiv. proaktive Checks

Self Package APP Pakete

Support

HÄUFIGE FRAGEN

Was Entscheider
uns zum Managed Service
Server fragen.

Wir beginnen mit einem kostenlosen Erstgespräch, dann folgt eine IST-Analyse Ihrer Umgebung. Auf dieser Basis erhalten Sie ein transparentes Pauschalangebot. Nach Ihrer Freigabe übernehmen wir die laufende Betreuung – mit einem festen Ansprechpartner, remote und vor Ort.

Wir arbeiten mit definierten Reaktionszeiten im Rahmen Ihres SLAs – typischerweise mit einer Rückmeldung innerhalb weniger Stunden. Sie landen dabei nicht in einem anonymen Ticket-Pool, sondern bei einem festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.

Ja. Technische Voraussetzung ist eine dedizierte Business-Firewall. Diese können Sie als Managed Firewall direkt bei uns mitbeziehen – Hardware, Lizenz und Betrieb in einer Monatspauschale.

Unser Managed Service richtet sich an KMU und Mittelstand in der Region Hannover, Hildesheim und Peine – typischerweise von rund 10 bis 500 Arbeitsplätzen. Ob Sie eine eigene IT-Abteilung haben oder nicht, spielt keine Rolle.

UNVERBINDLICH – 30 MINUTEN – OHNE VERKAUFSDRUCK

Wie gesund sind
Ihre Server wirklich?

30 Minuten genügen, um Ihren Bedarf zu klären
und ehrlich einzuschätzen, ob der Service zu Ihnen passt.