Unsere Leistungen
Transparente IT-Services für Ihr Unternehmen. Hier finden Sie die detaillierten Leistungsbeschreibungen aller Produkte und Services der EXT IT GmbH.
IT-Systemhaus & Managed Service Provider// Managed Services
Managed Services Clients
Client-Management via NinjaOne
Managed Services Server
Server-Management via NinjaOne
Managed Services Netzwerk
Switch-/AP-Management via EXT IT Controller
Managed Services WLAN
Access-Point-Management via EXT IT Controller
Managed Services Firewall
Firewall-Management Sophos XGS (All-Inclusive, optional HA)
Managed Service SaaS Backup
SaaS-Backup für Microsoft 365, Entra ID u.a. via Keepit
Managed Service Password Management
Zero-Knowledge-Passwortmanager via heylogin
Managed Service MDM
Mobile Device Management für iOS/iPadOS und Android
Endpoint Security
CrowdStrike MDR Complete für Windows-Clients und Server
Endpoint Security Mobile
CrowdStrike für mobile Endgeräte (iOS/iPadOS, Android)
Managed Hosting
Automatisierter Betrieb von Ubuntu-Server-Instanzen im Rechenzentrum
// Weitere Services
Hosting
Server, Stellfläche und Speicher aus dem Rechenzentrum, ohne Betrieb durch EXT IT
IT-Support & Helpdesk
First-/Second-Level-Support, Ticketbearbeitung
Professional Services
Projekte, Migrationen, Implementierungen
Azure Local
Hybrid-Cloud-Infrastruktur On-Premises (Azure Stack HCI)
IT-Beratung / Consulting
Strategische IT-Beratung, Assessments, Compliance
Hardware- und Lizenzverkauf
Neu- und Gebrauchtware, Software-Lizenzen, optional Staging
// Zuordnung von Angebotspositionen
Für jede Position eines Angebots der EXT IT GmbH gelten die Leistungsbeschreibung und — soweit personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden — die produktspezifische AVV-Anlage 2 des in der Position genannten Services. Positionen, deren Bezeichnung den Service nicht wörtlich nennt, sind wie folgt zugeordnet:
| Angebotsposition | Leistungsbeschreibung |
|---|---|
| Stundensatz- und Kontingentpositionen (IT-Dienstleistung) | Professional Services |
| Stundensatz IT-Consulting, Beratungspakete | IT-Beratung / Consulting |
| Positionen „SaaS Backup" (z. B. Microsoft 365, Entra ID, Jira) | Managed Service SaaS Backup |
| heylogin- / Passwort-Management-Positionen | Managed Service Password Management |
| Managed Hosting, Cloud Objektspeicher | Managed Hosting |
| Hosting - Cloud VPS | Hosting |
| Firewall-Appliance-Positionen (z. B. Sophos XGS, auch als HA-Cluster) | Managed Services Firewall |
| Kauf von Hardware und Software-Lizenzen | Hardware- und Lizenzverkauf |
| Garantie-, Wartungs- und Support-Erweiterungen zu gekaufter Hardware oder Software | Hardware- und Lizenzverkauf |
Im Rahmen eines Managed Service überlassene Geräte (z. B. Firewall-Appliances) bleiben Eigentum der EXT IT GmbH; für die Überlassung gilt § 2b der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Mietgeräte).
// Vertragsrahmen
Alle Leistungen der EXT IT GmbH unterliegen folgenden Vertragswerken:
| Dokument | Abruf |
|---|---|
| Allgemeine Geschäftsbedingungen | ext-it.tech/agb/ |
| Auftragsverarbeitungsvertrag inkl. Anlagen (TOMs, produktspezifische Anlagen 2, Unterauftragsverarbeiter) | ext-it.tech/avv |
Die konkreten Konditionen werden im jeweiligen Angebot bzw. Einzelauftrag vereinbart.
Stand dieser Übersicht: Version 1.12 vom 06.10.2026.
Hinweise zu unseren Leistungsbeschreibungen
Die Leistungsbeschreibungen definieren den Umfang, die Voraussetzungen und die Abgrenzung der jeweiligen Dienstleistung. Die konkreten Konditionen werden im individuellen Angebot bzw. Einzelauftrag vereinbart.
Für jede Leistung, bei der personenbezogene Daten verarbeitet werden, existiert eine zugehörige AVV-Anlage (Anlage 2x) gemäß Art. 28 DSGVO.
Bei Fragen zu unseren Leistungen erreichen Sie uns unter [email protected].
