Outlook erkennt keine Umlaute – bekanntes Microsoft‑Problem und Workaround

das klassische Outlook

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Umlaut‑Problem – PowerShell‑Workaround

Einführung

Seit Anfang Februar 2026 berichten zahlreiche Nutzer, dass Microsoft Outlook plötzlich keine Umlaute mehr korrekt darstellt. Statt ä, ö, ü erscheint ein Fragezeichen ?. Das Verhalten tritt vor allem nach jüngsten Updates auf und betrifft sowohl die Desktop‑ als auch die Web‑Version von Outlook.

Warum das für Sie wichtig ist

  • Kommunikationsqualität – Missverständliche E‑Mails können das professionelle Image beschädigen.
  • Produktivität – Fehlende Sonderzeichen erfordern Nachbearbeitung und kosten Zeit.
  • Kompatibilität – Signaturen, Vorlagen und automatisierte Prozesse brechen häufig zusammen.

Was ist das eigentliche Problem?

1. Technische Ursache

Outlook verwendet nach dem letzten Patch eine geänderte Zeichenkodierung, die bei manchen Sprachpaketen die Darstellung von Umlauten nicht mehr korrekt verarbeitet. Microsoft hat das Problem bereits intern als „Umlaut‑Detection Issue“ klassifiziert und arbeitet an einem Fix .

2. Fehler tritt in beiden Outlook‑Versionen auf

  • Benutzer von Classic & New Outlook berichten: Das Problem kann in beiden Versionen auftreten.

3. Betroffene Umgebungen

  • Alle Installationen von Outlook.

Sofort‑Maßnahmen

Das nachfolgende PowerShell‑Script kann per GPO, Intune oder lokal ausgeführt werden. Parameter‑Schlüssel sind grau, Werte weiß, Befehle nun in hellem Gold – exakt wie in der PowerShell‑Konsole.

Remove-Item -Path „HKCU:\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings\Data\global_Advanced_OutlookEncoding“ -Force -ErrorAction SilentlyContinue Remove-Item -Path „HKCU:\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings\Data\global_Advanced_OutlookVCardEncoding“ -Force -ErrorAction SilentlyContinue $regPath = „HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\MSHTML\International“ New-Item -Path $regPath -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path $regPath -Name „LastIEVersion“ -Value 5 -PropertyType DWord -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path $regPath -Name „Last Code Page“ -Value 0x04e4 -PropertyType DWord -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path $regPath -Name „Default_CodePageOut“ -Value 0xfde9 -PropertyType DWord -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path $regPath -Name „PreferredVCardCP“ -Value 0xfde9 -PropertyType DWord -Force | Out-Null Get-Process outlook -ErrorAction SilentlyContinue | Stop-Process -Force Start-Sleep -Seconds 2 Start-Process outlook

Was tun Sie jetzt?

  1. Prüfen Sie Ihren Outlook‑Modus – wechseln Sie ggf. zu Classic.
  2. Aktualisieren Sie die Zeichencodierung auf UTF‑8.
  3. Nutzen Sie das Script als schnelle Hilfe.
  4. Bleiben Sie informiert – abonnieren Sie unseren Newsletter.

Fazit

Das Umlaut‑Problem in Outlook ist ein bekannter Bug, der bereits von Microsoft adressiert wird. Mit der beschriebenen Sofort‑Maßnahme können Sie die Störung jedoch sofort eindämmen und den professionellen E‑Mail‑Verkehr aufrechterhalten. Sobald Microsoft das offizielle Update bereitstellt, können Sie wieder vollständig ohne Workaround auskommen – ohne Kompromisse bei der Zeichendarstellung.

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